Descripción del puesto
Para nuestro equipo Comercial nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Reservas Indirectas & OTAS
Quien ocupe esta posición tendrá la misión de gestionar y cargar las reservas solicitadas por el segmento Tour & Travel, corporativo y gestión de pedidos de pax mediante OTA´s, con el objetivo de brindar una óptima atención a los clientes y alcanzar los objetivos de venta mensuales de cada hotel.
Sus principales responsabilidades serán las de:
- Atención telefónica o vía mail a las consultas/reservas de los clientes del segmento indirecto
- Gestión del proceso de reservas de agencias y corporativas (carga, modificaciones, cancelaciones, facturación y cobro)
- Gestión del proceso de reservas de OTA´s (modificaciones, cancelaciones, facturación y cobro).
Sus principales tareas serán las de:
- Gestionar las reservas FIT´s (Free Independent Traveller) de hasta 9 habitaciones.
- Reconfirmar las reservas con las agencias.
- Elaboración de la facturación, notas de crédito.
- Brindar atención telefónica/email a clientes por pedido de disponibilidad, tarifas y consultas.
- Interactuar con las diferentes recepciones en temas referentes a las reservas cargadas en sistema.
Esperamos que quien ocupe la posición cuente con las siguientes competencias:
- Buenas relaciones Interpersonales
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Orientación a resultados
Si te sentis identificado/a con la posición y los desafíos: queremos conocerte!!
Requisitos
- Estudiante/Graduado de las carreras de Hotelería y Turismo o afines (excluyente)
- Experiencia previa no menor a 2 años en tareas similares. (excluyente)
- Conocimiento de sistemas informáticos tales como Arion y Travel Click.
Beneficios
Quien se sume al #aadesateam contará con los siguientes beneficios:
- Jornada Laboral: Lunes a Viernes
- Horario: 9hs a 18hs
- Trabajo en formato híbrido (3x2) - Oficinas en CABA
- Cobertura médica prepaga
- Vacaciones en días hábiles
- Día de Cumpleaños off
- Programa Recorriendo: 7 noches pagas en los hoteles que gerenciamos.
- Descuentos en AABB, reservas de hoteles para vos y amigos y familiares, renta de automóvil, adquisición de membresías de Casa Club
- Suscripción Club La Nacion
- Descuentos en Bimbo, Tienda Molinos,Unilever,Norton, BGH, Newsan, Educación IT, CUI, EAN, ESADE, etc.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario
Nosotros
aadesa Hotel Management
Empresa con 20 años de experiencia, especializada en el management integral de hoteles del Cono Sur.
Nos ocupamos integralmente de todos los aspectos de un hotel, para que los dueños o inversores reciban una rentabilidad superior a la del mercado, lograda a través de menores costos de operación y una extensa red de distribución en las ventas. Trabajamos codo a codo con los inversores con el foco puesto en la rentabilidad y eficiencia del negocio
